FAQ

¿Cómo se contrata un renting?

Para contratar un renting con nosotros tienes que acceder a nuestra página web; elegir el tipo de renting, el vehículo que te interesa, los meses de duración del contrato y los kilómetros que prevés realizar; y enviar un formulario con tus datos. Un asesor comercial se pondrá en contacto contigo para detallar las condiciones de la oferta y avanzar en el proceso.

¿Qué documentación tengo que presentar?

Si eres una empresa, los documentos que tienes que presentar son:

  • Escritura de constitución de la empresa.
  • Impuesto sobre Actividades Económicas.
  • Comprobante de pago de Impuesto de Sociedades.
  • Comprobante de los últimos cuatro pagos del I.V.A.
  • Balance de Pérdidas y Ganancias de la empresa.
  • DNI del administrador de la empresa.
  • CIF de la empresa.
  • Número de cuenta para la domiciliación de cuotas.

Si eres un autónomo, la documentación es esta:

  • Fotocopia del DNI.
  • Comprobante de los últimos cuatro pagos del IRPF.
  • Comprobante de los últimos cuatro pagos del I.V.A.
  • Última declaración anual de la renta.
    • Impuesto sobre Actividades Económicas.
    • Número de cuenta para la domiciliación de cuotas.

En el caso de que contrates a título particular, será necesario aportar:

  • Declaración de la renta.
  • Últimas tres nóminas.
  • Fotocopia del DNI.
  • Número de cuenta para la domiciliación de cuotas.

¿Cuánto tardaré en recibir mi coche?

El plazo de entrega puede variar en función de varios factores, pero generalmente no supera los 7 días.

¿Cómo me entregan mi vehículo?

Un chófer particular acudirá a entregarte tu vehículo. En el momento de la entrada, procederá a desinfectar el coche.

¿Dónde se realiza la entrega de un coche de renting?

Los vehículos se entregan en cualquier lugar de España que nos indiques. Puede ser en tu oficina, en tu domicilio o donde prefieras.

¿Qué ocurre cuando termina el periodo de contratación?

Cuando finaliza tu periodo de renting se pueden dar tres opciones:

  • Que adquieras el vehículo en propiedad a un precio que se fijará convenientemente.
  • Que renueves el coche de renting durante el plazo que desees.
  • Que renueves tu contrato optando por otro coche totalmente nuevo.

¿Qué tipo de seguro tengo?

Todos nuestros vehículos tienen seguro a todo riesgo y sin franquicia. Con total transparencia, sin costes extra, para tu tranquilidad.

¿Pago una cuota de entrada?

No, los renting de coches de nuestra compañía incluyen una cuota mensual, pero no una cuota de entrada.

¿Qué incluye la cuota mensual?

La cuota mensual incluye:

  • Costes de matriculación e impuestos, incluido el municipal.
  • Operaciones y averías (exclusivamente en servicios oficiales) así como reparaciones de carrocería y sustitución de piezas, siempre con recambio original.
  • Vehículo de sustitución.
  • Seguro a todo riesgo sin franquicia.
  • Asistencia 24h/365 días.

¿Quién paga las reparaciones?

Las reparaciones están incluidas dentro de la cuota mensual que abonarás. Por lo tanto, no deberás hacerte cargo de ellas.

¿Hay fianza?

Si, a la firma del contrato se ha de abonar una fianza correspondiente a una cuota mensual, que se devolverá tras la correcta devolución del vehículo una vez finalice el periodo de contratación.

¿Qué ocurre si tengo cualquier incidencia?

En eRenting contarás con un asesor personal durante todo el periodo de duración de tu renting de coches. Podrás contactar con él por email, Whatsapp o teléfono. No trabajamos con call-center y tu asesor será la misma persona durante todo el periodo.

¿Qué ocurre si hago más o menos de los kms contratados?

En este caso, se podrá hacer un recálculo al alza o a la baja de los kilómetros contratados.

¿Tengo derecho a un vehículo de sustitución?

Si. En caso de tener alguna incidencia o avería, durante ese periodo podrás acceder a un vehículo de sustitución sin coste extra, ya que el servicio está incluido dentro de la cuota.

¿Qué es el renting de coches?

El renting es una modalidad de contratación de vehículos en el que pagas una cuota mensual durante un periodo (Entre 36 y 48 meses) y con unos kilómetros anuales. Dicha cuota permanece invariable durante todo el periodo y además incluye seguro, impuesto, reclamaciones y otros gastos relacionados con el vehículo.

¿Qué es eRenting?

eRenting es una compañía con más de 20 años de experiencia en el sector del renting de coches. Pertenecemos al grupo Agromotor y trabajamos en toda España, contando además con sedes físicas en Bilbao, Vitoria, Logroño y Pamplona.

¿Qué es el renting flexible?

El renting flexible, también conocido como coche por suscripción, tiene las mismas ventajas que el renting de coches, pero para periodos más cortos. Esta modalidad se puede contratar entre 1 mes y 12 meses y no tiene periodo de permanencia.